ფასების წყაროს მართვა AI ცოდნის ბაზაში | aiBRAIN

aiBRAIN-ის ფასის წყარო მოქმედ პირობას, დამმტკიცებელსა და ინდივიდუალური შეთავაზების საზღვარს უნდა აჩვენებდეს.

თუ წყაროში საჭირო ინფორმაცია არ არის, aiBRAIN-ის პასუხი პასუხისმგებელ ადამიანთან უნდა გადავიდეს, ნაცვლად იმისა, რომ დაუდასტურებელი ფაქტი დაემატოს.

რას ნიშნავს ფასების მართვადი წყარო

ფასების წყარო არის შეთანხმებული ჩანაწერი, რომელსაც გაყიდვები, მომსახურება და დაკავშირებული ასისტენტი ერთნაირად კითხულობს. მასში უნდა გამოჩნდეს პროდუქტი ან სერვისი, ერთეული, მოქმედების პირობა, გამონაკლისი და დამტკიცების მფლობელი. შეთავაზების ფასი შეიძლება განსხვავდებოდეს საჯარო ტარიფისგან, ამიტომ პირობების გამოტოვება ცალკე რისკს ქმნის.

ფასის ველის გვერდით ჩაწერეთ, რა შემთხვევაში არ შეიძლება ავტომატური პასუხი. მაგალითად, განსაკუთრებული მოცულობა, ინდივიდუალური ინტეგრაცია ან მესამე მხარის ხარჯი შეიძლება წინასწარ შეთანხმებას მოითხოვდეს.

როგორ დაიყოს ფასის ჩანაწერი

ეს ველები ფასის ცხრილს გადაწყვეტილების ინსტრუქციად აქცევს. შეკითხვაზე პასუხამდე ასისტენტმა უნდა შეამოწმოს, რომ ყველა საჭირო პირობა ცნობილია.

შედარება: საჯარო ტარიფი, შიდა შეთავაზება და ინდივიდუალური ფასი

საჯარო ტარიფი ყველასთვის ერთნაირი წესის კომუნიკაციაა, შიდა შეთავაზება კონკრეტულ კამპანიას ან პარტნიორობას შეიძლება უკავშირდებოდეს, ინდივიდუალური ფასი კი მოლაპარაკების საგანია. სამივე ჩანაწერი ერთ სივრცეში შეიძლება არსებობდეს, თუ მათი გამოყენების ფარგლები მკაფიოდ არის გამოყოფილი.

ერთი ფასი მეორის ნაცვლად არ უნდა გამოიყენოთ მხოლოდ იმიტომ, რომ ტექსტი მსგავსად ჟღერს. წყაროს ტიპი და დამტკიცების დონე პასუხის ნაწილად უნდა დარჩეს.

როგორ შეამოწმოს გაყიდვების გუნდმა ფასი

გუნდმა ჯერ უნდა დაასახელოს შეთავაზების ტიპი, შემდეგ შეამოწმოს შესაბამისი მოქმედების პირობა და ბოლოს დააფიქსიროს, მოითხოვს თუ არა კითხვა მფლობელის დასტურს. საცდელი კითხვები უნდა მოიცავდეს მოქმედ ფასს, ძველ ჩანაწერს და გამონაკლისს. ტესტი ვერ დაამტკიცებს ფასის მუდმივ სისწორეს, მაგრამ გამოავლენს წყაროს შეჯახებას.

NIST-ის AI რისკების მართვის ჩარჩო გვეხმარება ფასის პასუხიც იმავე მართვის პროცესში მოვაქციოთ, სადაც რისკი, პასუხისმგებელი და გადახედვა ცალკე ჩანს.

ფასის წყაროს განახლების ჩანაწერი

ფასის შეცვლისას ერთდროულად შეამოწმეთ ძირითადი ფასი, მოქმედების პირობა, გამონაკლისი და ის არხები, სადაც პასუხი შეიძლება გამოჩნდეს. ძველი ფასი ისტორიულ ჩანაწერად დატოვეთ მხოლოდ მაშინ, როცა მისი სტატუსი მოქმედი პასუხიდან გამორიცხულია. ცვლილების მიზეზი და დამმტკიცებელი მომავალ აუდიტს ეხმარება.

გაყიდვების გუნდისთვის მოამზადეთ რამდენიმე კითხვა, რომლებიც ერთსა და იმავე შეთავაზებას სხვადასხვა სიტყვით ითხოვს. თუ რომელიმე კითხვა დაუზუსტებელ ფასს აბრუნებს, პასუხი გადაეცით მფლობელს და არა მომხმარებელს.

ფასის ჩანაწერში გამოყავით პროდუქტი, ერთეული, მოქმედების პირობა, გამონაკლისი და დამმტკიცებელი. შემდეგ დააკვირდით, რა ხდება მაშინ, როცა მომხმარებელი მხოლოდ ნაწილობრივ აღწერს მოთხოვნას. პასუხი უნდა ითხოვდეს დამატებით ფაქტს ან გადასცემდეს კითხვას მფლობელს. ფასის ისტორიის შენახვა სასარგებლოა, მაგრამ მოქმედ წყაროში ძველი ვერსია არ უნდა დაბრუნდეს. ცვლილების შემდეგ სატესტო კითხვებში გამოიყენეთ როგორც სტანდარტული, ისე ინდივიდუალური შეთავაზების ენა.

ფასის წყაროს გადაწყვეტილების ხე

ფასის პასუხი მხოლოდ რიცხვს არ შეიცავს. მას სჭირდება შეთავაზების ტიპი, მოქმედების პირობა, ჩართული ფარგლები, დამმტკიცებელი და გამონაკლისი. ერთი საჯარო ტარიფის ტექსტი, პარტნიორული პირობა და ინდივიდუალური პროექტის სამუშაო მოცულობა ერთ ჩანაწერად არ გაერთიანდეს, რადგან მომხმარებლის კითხვა შეიძლება სხვადასხვა წესს ეხებოდეს.

აირჩიეთ ერთი ჩვეულებრივი კითხვა და ერთი არასრული კითხვა, მაგალითად როცა მოცულობა ან ინტეგრაციის პირობა არ ჩანს. პირველზე ასისტენტმა მხოლოდ მოქმედი წყარო უნდა გამოიყენოს, მეორეზე კი უნდა ახსნას, რა მონაცემი აკლია და ვისთან გადადის საკითხი. ფასის გვერდზე გადასვლა თავად არ ქმნის პერსონალურ შეთავაზებას.

aiBRAIN-ის მიმდინარე საჯარო ზღვარი ფასს სამუშაოს მოცულობასთან აკავშირებს და კონკრეტულ რიცხვს ამ სტატიაში არ ვაქვეყნებთ. შეთავაზების განხილვისას კონტაქტი გამოიყენეთ, რათა წყარო, ფარგლები და დამატებითი ხარჯები წერილობით განიმარტოს. პროდუქტის გვერდი ვერ ჩაანაცვლებს დამტკიცების პროცესს.

შეთავაზების გამორიცხული ნაწილი და დამატებითი ხარჯი პასუხში ცალკე უნდა გამოჩნდეს, თუნდაც ძირითადი პირობა სწორად იყოს მოძიებული. თითოეულ სტანდარტულ პირობას დაურთეთ მოქმედების წყარო და გაუქმების მიზეზი. თუ შეთავაზების ფარგლები საუბრისას იცვლება, ახალი პირობები ადამიანმა უნდა დაადასტუროს და არა ასისტენტმა დაასკვნას. წყაროს ცვლილებისას შეადარეთ ძველი პირობა ახალ მოქმედების სფეროს და ჩაწერეთ, რომელი ნაწილი გაუქმდა. ინდივიდუალურ მოთხოვნაზე ასისტენტმა მხოლოდ საჭირო მონაცემების სია უნდა აჩვენოს; შეთავაზების საბოლოო ფორმა უფლებამოსილმა ადამიანმა დაამტკიცოს.

ფასის წყაროს დამტკიცებისას გამიჯნეთ სამი კითხვა: რას ყიდულობს ადამიანი, რა ფარგლები შედის და ვინ ადასტურებს გამონაკლისს. ერთი შეთავაზება შეიძლება სხვადასხვა მომსახურების მოცულობას ეხებოდეს, ამიტომ ტექსტში ცალკე ჩაწერეთ პირობები, გამორიცხული სამუშაო და ცვლილების თარიღი. მოძველებული პირობის აღმოჩენისას პასუხი არ უნდა დარჩეს ნაწილობრივ სწორად. მფლობელმა ძველი ჩანაწერი შეჩერებულად მონიშნოს, ახალი წყარო დაურთოს და სატესტო მოთხოვნა ხელახლა გაუშვას. ამ გზით ფასის მართვა ხდება წყაროსა და პასუხისმგებლობის მართვა და არა მხოლოდ ციფრის მოძებნა.

შეზღუდვები: ფასების ბაზა შეთავაზების ავტორიზაცია არ არის

ფასის ჩანაწერი ვერ ანაცვლებს ხელშეკრულებას, საბოლოო კომერციულ დამტკიცებას ან მესამე მხარის მიმდინარე ღირებულებას. aiBRAIN-ის საჯარო აღწერაში მომსახურების მოცულობა და ფასი წინასწარ შეთანხმებულ, ინდივიდუალურად განსაზღვრულ პროექტად არის დატოვებული. ამიტომ ამ სტატიაში კონკრეტული ტარიფი არ არის მითითებული.

ფასების წყაროს განხილვა დაიწყეთ aiBRAIN-ის საკონტაქტო გვერდიდან და ცალკე მიიტანეთ მოქმედი წესები, გამონაკლისები და პასუხისმგებელი პირი.

ხშირად დასმული კითხვები

შეიძლება თუ არა ძველი ფასის შენახვა?

შეინახეთ ისტორიულ ჩანაწერად მკაფიო სტატუსით, მაგრამ მოქმედ პასუხში ძველი და ახალი ვერსია არ აურიოთ.

უნდა უპასუხოს თუ არა ასისტენტმა ინდივიდუალურ ფასზე?

თუ საჭირო მონაცემი ან დამტკიცება არ არსებობს, კითხვა გადაეცით პასუხისმგებელ ადამიანს და არ შეავსოთ გამოტოვებული პირობა ვარაუდით.

დაკავშირებული პროდუქტის გზები

ფასის წესების განხილვა, სერვისების პირობები, ინტეგრაციები და უსაფრთხოება

NIST-ის AI რისკების მართვის ჩარჩო, NIST-ის უსაფრთხო პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარების ჩარჩო და Atlassian-ის ცოდნის მართვის გზამკვლევი გამოყენებულია ამ სტატიის ზოგადი პრინციპების დასამოწმებლად.

ეს არის AI-ის დახმარებით მომზადებული სამუშაო სტატია; დამოუკიდებელი ადამიანური სარედაქციო შემოწმება ჯერ არ დასრულებულა.